CDMX.-A pocos días de los conciertos programados de Bad Bunny en el Estadio GNP Seguros (anteriormente Foro Sol) de la Ciudad de México, una ola de indignación ha sacudido a los fans debido a modificaciones inesperadas en el mapa del evento.
La reconfiguración del recinto, que incluye la adición de una nueva sección, ha provocado que muchos asistentes expresen su frustración en redes sociales y consideren presentar quejas formales ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
¿Cuál es el motivo del enojo?
El principal punto de conflicto es la ubicación de “La Casita”, una réplica de una vivienda puertorriqueña que es una parte central del espectáculo del artista, y la introducción de una nueva zona llamada “Los Vecinos”.
Inicialmente, el mapa de venta de boletos sugería una distribución diferente. Ahora, “La Casita” estará ubicada en la zona General B, tradicionalmente una de las secciones más económicas.
Se habilitó una nueva sección, “Los Vecinos”, justo detrás del escenario principal. Esta zona es de acceso general (sin asientos numerados) y, aunque podría ofrecer vistas cercanas, algunos fans argumentan que estos ajustes reducen el valor de los boletos VIP y de zonas caras que compraron con meses de antelación bajo un mapa diferente.
Los fans que adquirieron las entradas más caras (VIP o gradas cercanas) sintieron que fueron “engañados” porque la visibilidad y la experiencia que esperaban se ven alteradas por estos cambios logísticos de último minuto.
Las redes sociales se han llenado de quejas, memes y etiquetas dirigidas a Profeco. Una usuaria de X (anteriormente Twitter) expresó su frustración directamente a la entidad gubernamental, señalando que los cambios se realizaron a solo 12 días del evento.
Si bien la producción ha defendido la reconfiguración como una forma de mejorar la experiencia y ampliar espacios debido a la alta demanda, los consumidores afectados están explorando vías para reclamar, aunque hasta el momento no se ha radicado una queja formal masiva ante la Profeco.
Este incidente reaviva el debate sobre las prácticas de venta de boletos en México y los derechos del consumidor en eventos masivos, recordando polémicas anteriores relacionadas con la clonación de boletos en conciertos del mismo artista en el Estadio Azteca en 2022.