Internacional.Un desplome generalizado de Microsoft afectó este viernes 19 de julio a vuelos, bancos, medios de comunicación y empresas a nivel global. Los inconvenientes persistieron varias horas después de que la compañía tecnológica informó que estaba solucionando progresivamente un problema que afectaba el acceso a las aplicaciones y servicios de Microsoft 365.
La firma de ciberseguridad CrowdStrike declaró este viernes que los problemas que afectan a las empresas en todo el mundo no fueron causados por un incidente de seguridad o un ciberataque. La compañía “está trabajando activamente con los clientes afectados por un error encontrado en una única actualización de contenido para los servidores de Windows”, explicó el director general de CrowdStrike, George Kurtz, en una publicación en X.
“Esto no es un incidente de seguridad ni un ciberataque. El problema ha sido identificado, aislado y se ha implementado una solución”, añadió.
Antes de las 7:00 horas de este viernes, las acciones de CrowdStrike caían más del 10 por ciento en las operaciones previas a la comercialización. El sitio web DownDectector, que monitorea las fallas en internet reportadas por los usuarios, registró cortes crecientes en los servicios de Visa, del sistema de seguridad ADT y Amazon, así como en aerolíneas como American Airlines y Delta.
En Australia, la prensa reportó que aerolíneas, proveedores de telecomunicaciones y bancos, además de medios de comunicación, estaban experimentando problemas al no poder acceder a sus sistemas informáticos. Algunos bancos en Nueva Zelanda también se encontraban fuera de servicio.
Microsoft 365 indicó en X que la empresa estaba “trabajando para redirigir el tráfico afectado a sistemas alternativos para mitigar el impacto de una manera más rápida” y afirmó que observaban “una tendencia positiva en la disponibilidad del servicio”. La compañía no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios y no ofreció más detalles sobre la causa de la caída del servicio.
Mientras tanto, los problemas reportados por las aerolíneas y aeropuertos continuaron aumentando.