CDMX.- A pocos días de iniciar su serie de conciertos en el Estadio GNP Seguros de la Ciudad de México, Bad Bunny desató una ola de inconformidades entre sus seguidores luego de que se anunciaran cambios significativos en el diseño del escenario. Ante las críticas, la empresa organizadora Ocesa confirmó que se activarán reembolsos para los fans que se sientan afectados por la nueva distribución del recinto.
Los ajustes incluyen la incorporación de un segundo escenario denominado La Casita, una réplica de una vivienda puertorriqueña característica del concepto del tour. Esta estructura fue colocada dentro de la zona “General B”, lo que modificó la visibilidad y el acomodo original que se había mostrado en el mapa disponible al momento de la compra de boletos.
Además, se añadió una nueva área llamada Los Vecinos, situada detrás del escenario principal, como parte del montaje final. Estos cambios generaron molestia entre asistentes que adquirieron boletos de alto costo en zonas preferenciales y que ahora consideran que su vista podría verse comprometida.
En respuesta, Ocesa emitió un comunicado en el que confirma que los reembolsos estarán disponibles para quienes compraron entradas en las zonas General A y Pits, consideradas las más afectadas por la reconfiguración del show. La medida incluye tanto el valor del boleto como los cargos por servicio.
Los interesados deberán solicitar la devolución directamente en su cuenta del sistema de boletaje, ingresando a su historial de compras y eligiendo la opción “Solicitar reembolso” dentro del apartado de ayuda del evento.
La opción estará habilitada hasta el 9 de diciembre de 2025, un día antes del inicio de la gira del puertorriqueño en la capital. Los conciertos de Bad Bunny están programados a partir del 10 de diciembre en el Estadio GNP Seguros.
Con esta acción, Ocesa busca atender la inconformidad del público tras los ajustes al mapa del concierto, mientras que Bad Bunny se prepara para una de las presentaciones más esperadas del año, en medio de una mezcla de expectativa y polémica.