IRAPUATO, GTO.- Con el objetivo de estar a la vanguardia y mejorar la atención que se brinda a los ciudadanos, la Delegación Regional Suroeste ha establecido una estrategia de innovación que está rindiendo frutos importantes.
En este sentido, las USAE´s Pénjamo, Pueblo Nuevo e Irapuato han sido seleccionadas como finalistas por sus buenas prácticas por parte de la Secretaria de la Transparencia y Rendición de Cuentas, mismas que serán reconocidos dentro del marco del “Segundo Foro de Buen Gobierno” en la ciudad de Guanajuato el día 08 y 09 de diciembre.
En este proceso participan dependencias de gobierno del Estado e instancias municipales incorporados en el Programa Mejor Atención y Servicio ‘MAS’.
Es un orgullo para la Delegación Regional Suroeste de la SEG encabezada por el Lic. Gabriel Espinoza Muñoz el reconocimiento de dichos proyectos enfocados a la satisfacción de los usuarios. USAE Irapuato desarrolla “USAE Virtual” con el objetivo de ofrecer a los usuarios la alternativa de solicitar en línea seis trámites y servicios con el fin de agilizar el procedimiento de solicitud.
Por su parte Pueblo Nuevo consciente de la geografía municipal desarrollo el programa “USAE IN SITU” acercando los servicios administrativos a los centros escolares rurales del municipio.
Finalmente USAE Pénjamo con su proyecto “Sistema de asistencia técnica: Asistec-23” enfocado en brindar apoyo informático a los docentes, supervisores, jefes de sector y personal administrativo vía remota, teniendo como resultado un ahorro de tiempo y económico impactando en la calidad del servicio, programa que se implementa desde el 2013 y se replica en la Región Suroeste.
Cabe destacar que estos proyectos ya han sido galardonados por la Secretaria de Educación de Guanajuato en el Sexto Foro de Buenas Prácticas, el pasado 27 de octubre del año en curso.
La Secretaría de la Transparencia y Rendición de Cuentas, conformó un comité de evaluación; cuya finalidad fue valorar y seleccionar las mejores propuestas participantes.
Atendiendo a la premisa planteada por el gobernador del Estado y por el Secretario de Educación, nos hemos enfocado a fortalecer la generación de proyectos de innovación y mejora continua, con la finalidad de garantizar que la atención a nuestros usuarios y los resultados educativos en la Región Irapuato tengan una mejora sostenida.
El Delegado de la Región Suroeste, Gabriel Espinoza Muñoz, expresó su reconocimiento al personal de la Región que ha tomado de manera comprometido esta línea de trabajo y en específico a los tres municipios ahora reconocidos.