Ciudad de México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con la empresa Harley-Davidson de México, informan sobre el llamado a revisión para 141 motocicletas marca Pan América modelos RA1250 y RA1250S año 2021, debido a la posible pérdida de retención de insertos roscados de la base del asiento.
La empresa reportó que esa condición puede causar que la parte de la sujeción de mano de la base del asiento se quiebre. Si esto ocurre con el vehículo en movimiento, el riesgo de una lesión puede aumentar.
Por ello, sin costo para el consumidor, se reemplazará la base del asiento; es decir, la correa de mano en la base del asiento con placa de montaje en la caja superior.
Harley-Davidson de México, que recordó que esta campaña inició el 2 de diciembre de 2021 y estará vigente al 24 de enero de 2023, ha señalado que al 27 de enero de 2022 no se ha recibido ningún tipo de reporte o reclamación al respecto.
Los dueños de motocicletas involucradas pueden comunicarse con los distribuidores autorizados en México, así como con Harley-Davidson Company Inc., al número 1-800-258-2464 (solo en Estados Unidos), o al 001-414-343-4056 en todo el mundo.
La Profeco seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, para quejas y asesorías.