IRAPUATO, GTO.- Roberto Torres Herrera, nuevo director de la Oficina de Pasaportes en Irapuato, aseguró que su gestión se enfocará en ofrecer un servicio personalizado, apegado al derecho y con un trato digno hacia los ciudadanos.
El extitular de la Unidad de Transparencia, mencionó que halló una oficina dinámica, por lo que buscará mejorar los servicios, priorizando la atención a las personas como algo fundamental.
“Lo que se busca hoy es la atención personalizada, atención siempre apegada a un principio normativo, a derecho, un trato humano, un trato digno a cada una de las personas”, expresó Torres Herrera.
El nuevo director destacó que la Oficina de Pasaportes de Irapuato ya cuenta con un equipo dinámico y eficiente, que trabaja todos los días para brindar un servicio ágil y de calidad.
“Encontramos una oficina muy dinámica, una oficina muy activa, una oficina que trabaja todos los días de manera muy práctica, eficiente”, señaló.
Roberto Torres Herrera también hizo un llamado a los ciudadanos para evitar caer en manos de gestores o intermediarios, conocidos como “coyotes”, y acudir directamente a la oficina para realizar sus trámites.
“Para evitar el coyotaje, nosotros pedimos mucho, se acerquen con nosotros, para con todo gusto ayudarles. Ayudarles en lo que se les ofrezca, en todo lo que se les ofrezca”, subrayó.
Finalmente, Roberto Torres Herrera reiteró que el objetivo principal de la Oficina de Pasaportes es servir a la comunidad con transparencia y compromiso.