IRAPUATO, GTO.- La JAPAMI a través del área de comercialización, invitó a los usuarios a conocer a detalle su recibo de servicios.
El recibo de pago, proporciona al ciudadano la información actual y real de los consumos de los servicios de agua potable, drenaje, alcantarillado y saneamiento que recibe en su hogar o bien negocio.
De manera mensual llega a los domicilios, bajo el concepto de cuota fija o servicio medido.
El recibo contiene lo siguiente:
Número de cuenta, Total a pagar, Fecha límite de pago y la fecha de corte, mismos que se ubican en la esquina superior derecha del recibo de pago.
En la esquina superior izquierda se localiza el nombre del usuario y domicilio completo, así como la fecha de emisión del recibo, meses de adeudo, consumo (m3), costo base, precio (m3), tarifa, medidor (en caso de tener esta modalidad de servicio), Región, Sector, Reparto y Actividad.
En la parte media de la derecha se encuentra el recuadro Información de Consumo, donde se explica al usuario el mes de facturación, lectura anterior (mes anterior), lectura actual (reciente) y el periodo de consumo.
Los ciudadanos también pueden conocer su historial de consumos a través del apartado donde aparecen los meses con los metros cúbicos de consumo y el costo total o bien el precio de la cuota fija de cada mes.
En la parte media de la izquierda se ubica la división Concepto de Cobro e Importe, es este se hace referencia a los servicios de agua potable, drenaje, tratamiento de aguas residuales, así como Rezago (tiempo de retraso en pago de cuenta) y Recargo (cantidad a pagar por adeudo).
Así mismo al reverso del recibo, se encuentra la Notificación previa de suspensión de servicios, este sustituye aviso sustituye la entrega de papelería para notificación y brinda al usuario con adeudo información importante para la actualización de su cuenta.
En este mismo el ciudadano puede localizar las oficinas y módulos de pago del organismo operador, así como los centros de pago autorizados (establecimientos y bancos) o bien las opciones de pago con cargo a tarjeta de crédito llamando al número 114 08 88 y domiciliando a la cuenta bancaria a través del portal JAPAMI.
Es importante recordar al usuario que el pago del servicio es mensual y cuentan con 15 días para efectuarlo a partir de la fecha de entrega del recibo al domicilio, en las oficinas centrales de Prolongación Juan José Torres Landa 1720, Obregón 100 Edificio 1 (Centro de Gobierno), Complejo Siglo XXI, Blvd. Los Reyes 415 y Pago Auto de lunes a viernes en horario de 8:00 a 3:30 hrs.