SALAMANCA, Gto. La dirección de Turismo realizó la presentación del sistema de gestión de calidad para empresas turísticas “MODERNIZA”, programa que tiene como objetivo apoyar a los micro, pequeños y medianos empresarios turísticos mediante la implantación de un sistema que permite a los empresarios un direccionamiento claro, y un conocimiento amplio de que esperan sus clientes, promoviendo una adecuada planeación y la definición de objetivos claros para todos los que laboran en la empresa.
Al respecto el director de turismo municipal, Mauricio Moreno Pérez, informó que se iniciaron estos trabajos de implementación de la metodología que la Secretaria de Turismo Federal, la Secretaria de Turismo del Estado de Guanajuato y Turismo Salamanca, denominan “Moderniza” que es un Sistema de Gestión de Calidad para empresas turísticas la cual va dirigida a un primer grupo de tres empresas Salmantinas.
Recalcó que este es el primer grupo de empresas que se forma y en días próximos se integraran más al modelo de certificación moderniza y otros programas más que el gobierno brinda a las empresas turísticas.
Durante la sesión los asistentes comentaron las expectativas que tienen acerca del programa, realizando varias dinámicas relacionadas al tema turístico y de atención al cliente, además se les hizo reflexionar a los participantes sobre la importancia del programa y los beneficios que traerá consigo a la empresa y ramo turístico.