Irapuato.-Ante las constantes quejas ciudadanas por los cobros considerados excesivos en los recibos de agua, el encargado de despacho de la Junta de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Irapuato (JAPAMI), Erick Pacheco López, aseguró que la implementación de sistemas de telemetría contribuirá a disminuir este tipo de problemáticas.
El funcionario explicó que esta tecnología ya se encuentra en proceso de aplicación desde hace aproximadamente año y medio, como parte de una estrategia impulsada por la actual administración para modernizar la medición del consumo y mejorar la precisión en la facturación.
Pacheco López detalló que el uso de telemetría permitirá detectar de manera más oportuna cualquier anomalía o desviación en los registros de consumo, lo que facilitará actuar antes de que el recibo llegue al usuario, evitando así cobros incorrectos.
“Con el análisis propiamente de inmediatez, de manera preventiva, ahora que estamos implementando y que ya se viene implementando a través de esta administración desde hace un año y medio más, donde se ha evolucionado al tema de la telemetría, ya nos va a permitir poco a poco ir en el análisis más pronto de cuando tenemos alguna desviación, un error, para podernos acercarnos antes de su facturación al propio usuario”, explicó.
El encargado de despacho subrayó que este nuevo esquema permitirá generar una relación más cercana con los usuarios, al poder intervenir con anticipación y ofrecer aclaraciones antes de que se genere inconformidad.
Asimismo, reconoció que actualmente persisten inconformidades entre la población, pero insistió en que la transición hacia sistemas más avanzados tomará tiempo y sus beneficios se reflejarán de manera progresiva.
Finalmente, afirmó que se espera una disminución pronta en los errores de facturación gracias a esta tecnología, lo que permitirá atender de manera más eficiente las demandas ciudadanas y mejorar la confianza en el organismo operador del agua.