IRAPUATO, GTO.- La JAPAMI invita a los usuarios a usar la página oficial para realizar un convenio de pago. Con esta modalidad, el ciudadano que presente un rezago en su cuenta, podrá hacer su solicitud de convenio y con ello estar al corriente en el pago de los servicios de agua, drenaje, alcantarillado y saneamiento que recibe.
La aplicación está disponible en la dirección www.japami.gob.mx y el interesado puede ingresar desde la comodidad de su hogar, oficina o bien desde el teléfono móvil.
Para llenar el formulario, es importante tener a la mano el último recibo donde se detallan los datos de la cuenta y facturación.
De manera posterior elegir la ventanilla “Solicitud de Convenios”, donde aparecerá el formato de Captura y llenar los recuadros:
Número de cuenta
Nombre del titular de la cuenta ( como aparece en el recibo de pago)
Enseguida llenar el recuadro “Validar Datos de Usuario” donde se solicita la siguiente información:
• Estatus de la cuenta
• Región
• Sector
• Reparto
• Última Facturación
• Servicio
• Periodos de adeudo
• Tarifa
Llenar las celdas de Datos de Facturación:
• Saldo
• Presente mes
• Rezagos
• Recargos
Definir la forma de pago:
• Capacidad de Pago Mensual
• Pago Inicial para Firma de Convenio
Para concluir, el usuario debe llenar los recuadros de la celda Solicitado Por:
• Nombre
• Teléfono
• Credencial de INE
Y por último dar click en el recuadro “Enviar Solicitud de Convenio”, la cual se registrará y de manera posterior el ciudadano será contactado por asesores a través del número telefónico o correo electrónico proporcionados.
Para ser acreedor a la solicitud de pago por convenio, el usuario debe estar dentro del rubro de cuota fija y tener un adeudo superior a los 10 mil pesos.