SALAMANCA, GTO.- A partir del lunes 3 de octubre del presente año entra en funcionamiento el nuevo sistema de emergencias 911, con el que se mejorará el servicio y atención a la ciudadanía, así lo informó el Coordinador de Seguridad Ciudadana José Fernando Adrián Ruiz, quien agregó que la instrucción del alcalde Antonio Arredondo Muñoz es brindar el mejor servicio en favor de los usuarios.
Ante esto, se capacitó al personal adscrito a la Central de Emergencias 066 para dar la bienvenida al nuevo sistema 911 que entrará en vigor este 3 de octubre del año en curso, dando nueva cobertura y pronta solución a las incidencias que tengan los salmantinos.
José Fernando Adrián Ruiz, titular de la Coordinación de Seguridad Ciudadana, dio a conocer que se ha estado dando las pautas necesarias, información, conocimientos e instrucciones al personal telefónico y supervisores que laboran en el 066, en los nuevos procedimientos de atención al público en general que se aplicarán con la migración al número 911.
Así mismo, agregó que por el momento la ciudadanía que marque al 066 o al 911 serán atendidos, toda vez que el cambio se estará realizando de manera paulatina.
Añadió que se cambió del Sistema SIPOL con líneas análogas al sistema NEMESIS, con líneas digitales el cual permite tener una pronta respuesta al momento que marcan 0-6-6, ya que se cuenta con las líneas digitales necesarias, el Coordinador resaltó que para poder migrar al sistema NEMESIS, se adquirieron ocho Workstation, 16 monitores, ocho diademas y tres pantallas ELO con la finalidad de dar facilidad a la atención de las llamadas entrantes al sistema.
Adrián Ruiz, añadió que en cuanto a los arcos carreteros y las cámaras de vigilancia que se tienen en distintos puntos estratégicos de la ciudad, Policía Preventiva ha dado pronta respuesta en recuperar varios vehículos que se han tenido con reporte de robo.